Corso di Laurea Magistrale in Scienze e Tecniche Avanzate dello Sport (LM-68)

L'insegnamento concorre al conseguimento degli obiettivi formativi del corso di laurea in Scienze e Tecniche Avanzate dello Sport fornendo allo studente gli elementi manageriali di base per operare in tutte le realtà del mondo dello sport. Il percorso formativo prevede l'acquisizione di conoscenze e la strutturazione di abilità nei vari ambiti della progettazione, organizzazione, gestione e valutazione di servizi e strutture per le attività motorie e sportive, da quelle ricreative a quelle professionali che consenta di lavorare in organizzazioni sportive di vario genere: federazioni, leghe, associazioni, centri fitness, enti di promozione sportiva, ma anche imprese che operano, a diverso titolo, nel settore sportivo. Al termine del corso gli studenti dovranno aver acquisito conoscenze e abilità specifiche necessarie a programmare e coordinare i principali settori del management dello sport: dalla gestione delle risorse umane alla comunicazione e al marketing, dall' organizzazione di eventi e manifestazioni sportive alla gestione dei rapporti con enti, istituzioni e pubbliche amministrazioni, dalla direzione di strutture e impianti al coordinamento di attività promozionali.

 

I risultati attesi saranno espressi secondo i descrittori europei di Dublino.

Al termine dell'insegnamento lo studente dovrà aver acquisito:

• conoscenza e la comprensione:
  • dei fondamenti del management dello sport;
  • delle caratteristiche degli eventi sportivi, della loro organizzazione e delle principali aree funzionali di un comitato organizzatore;
  • capacità di comprensione relativamente alle aree di negoziazione e vendita e competenze tali da impostare una efficace negoziazione manageriale conoscendone a fondo le caratteristiche e acquisendo capacità di riconoscere le strategie attuate e attuabili nei diversi contesti.
• conoscenza a capacità di comprensione applicate:
  • nell’ambito del management dello sport;
  • nell’organizzazione degli eventi sportivi in tutto il loro ciclo di vita: candidatura, preparazione, attuazione, dissoluzione;
  • nella creazione di un quadro d'insieme di ciò che significa per l'impresa operare in un contesto competitivo, utilizzando gli strumenti della gestione manageriale e un approccio orientato al mercato. Particolare riferimento alle attività sportive e proprie delle scienze motorie, con un'attenzione specifica all'attività di microimpresa e di lavoro autonomo;
• autonomia di giudizio:
  • per essere in grado analizzare i vari ambiti del management dello sport;
  • per saper analizzare il contesto organizzativo nel management degli eventi sportivi;
• abilità comunicative e appropriato linguaggio tecnico degli ambiti del management dello sport;
• capacità di apprendimento:
  • per approfondire gli aspetti e studiare tematiche indispensabili per operare in maniera efficace nei settori del management dello sport.

L'insegnamento, articolato in 4 moduli di 24 ore ciascuno, prevede lezioni frontali, case studies, lavori a piccoli gruppi, approfondimenti, incontri con esperti e professionisti del management dello sport. 

Per superare l’esame si dovrà ottenere una votazione minima di 18/30 in ciascun modulo.
Il voto finale, in trentesimi, sarà la media dei voti ottenuti nei quattro moduli.

ORGANIZZAZIONE DEGLI EVENTI SPORTIVI
L'esame è diviso in due parti:

1. una prova scritta composta da 14 domande con 3 possibili risposte (1 punto per ogni risposta corretta) e 1 domanda aperta (punteggio 0-6 punti).Tempo disponibile: 30 min.
2. project work su un evento sportivo (12/30).

COMUNICAZIONE MANAGERIALE E NEGOZIAZIONE NELLO SPORT

La verifica dell'apprendimento avverrà tramite valutazione di un progetto (da inserire su classroom) da elaborare sulla base delle informazioni avute durante il corso, in particolare usando il canvas fornito. Il progetto prevede di elaborare una strategia di vendita per un caso pratico, evidenziandone tutte le strategie commerciali e negoziali messe in atto. Sarà di fondamentale importanza l'analisi delle seguenti caratteristiche: prezzo, modello di business, clientela, target, proposizione dei valori, mission dell'azienda, marketing e tipologia di comunicazione, eventuale imballaggio, eventuale posizionamento del prodotto, slogan, tecniche di promozione attraverso i media.

La cura nella compilazione del progetto fa ovviamente parte della valutazione d'esame.

Il progetto conterrà quindi la strategia commerciale scelta, il modo in cui la si mette in atto e tutte le variabili che possono e devono essere considerate; ecco perchè questi elementi vanno comunique considerati: prezzo, modello di business, clientela, target, proposizione dei valori, mission dell'azienda, marketing e tipologia di comunicazione, eventuale imballaggio, eventuale posizionamento del prodotto, slogan, tecniche di promozione attraverso i media. (Ad esempio se la strategia è costoso=buono non posso non specificare una analisi sul prezzo).

Il voto del progetto espresso in trentesimi concorrerà al voto finale, mediato con i restanti moduli del pacchetto (3/12)

Studenti fuori corso: l'esame si svolgerà oralmente sul testo consigliato in bibliografia

Studenti con esonero dalla frequenza (atleti, malattia etc.): l'esame si svolgerà oralmente sul testo consigliato in bibliografia. Si ricorda che come da regolamento del corso di Laurea (art.10) l'insegnamento è a frequenza obbligatoria, la frequenza risulta essere soddisfatta con il 66% del monte ore frequentato. Sono concessi esoneri dalla frequenza a studenti che ne facciano richiesta con istanza al Presidente del Corso di Laurea Magistrale per gravi e certificati motivi di salute ed atleti impegnati in competizioni di livello nazionale ed internazionale.

Studenti non di lingua italiana: a richiesta l'esame potrà essere effettuato in lingua inglese, con risposte in inglese, francese o spagnolo.

A seguito dell'emergenza CODIV-19, l'esame si svolgerà in modalità videoconferenza, nulla modificando rispetto a quanto concordato. Non verrà richiesto il projectwork del modulo di organizzazione degli eventi sportivi in quanto prevedeva attività in presenza nella fase 1 del lockdown.

I docenti sono a disposizione per qualsiasi chiarimento (si veda il profilo accademico del docente per i dettagli).

ELEMENTI DI MANAGEMENT E MARKETING

1. L'azienda e l'impresa e le relazioni con l'ambiente esterno
2. La competitività del sistema azienda
3. La forma giuridica e la governance aziendale
4. L'approccio di studio per aree aziendali
5. L'area funzionale marketing (concetti e strumenti base del marketing, il comportamento d'acquisto e la segmentazione, il piano di marketing e il marketing mix),
6. Il marketing e lo sport,
7. La pianificazione aziendale e il controllo dei risultati.

ORGANIZZAZIONE EVENTI SPORTIVI

Obiettivi specifici

Introdurre gli studenti agli aspetti fondamentali dell'organizzazione dei grandi eventi sportivi, sia da un punto di vista strategico che operativo. Dopo una prima parte incentrata sull'organizzazione dello sport in Italia e nel mondo e sull'inquadramento teorico e concettuale dei grandi eventi sportivi, si affronterà lo studio del ciclo di vita di un comitato organizzatore, l'evoluzione delle sue configurazioni, l'analisi del contesto organizzativo per arrivare a esaminare le principali attività necessarie in ogni fase dell'organizzazione di un evento sportivo. 

Programma

• Organizzazione dello sport in Italia e nel mondo
• Eventi: definizione e classificazione
• Fasi dell'organizzazione di un evento sportivo
• Candidatura a un evento sportivo
• Configurazione di un Comitato Organizzatore e sua evoluzione
• Aree funzionali di un Comitato Organizzatore di evento sportivo: inquadramento, obiettivi, operatività.

COMUNICAZIONE MANAGERIALE E NEGOZIAZIONE NELLO SPORT

Programma:

• Psicologia dell' acquiescienza e principi che intervengono nella tendenza di accondiscere alle rischieste.
• Tecniche di persuasione che si rifanno a sei principi psicologici che condizionano e dirigono il comportamento umano:

1. Reciprocità: regola del contraccambio e del senso di obbligo. Concessioni reciproche e tattica di ripiegamento dopo il rifiuto.
2. Impegno e coerenza: bisogno di essere ed apparire coerenti con ciò che abbiamo fatto.
3. Riprova sociale: quanto maggiore è il numero di persone che trova giusta un'idea o agisce in un determinato modo tanto più condizionerà l'idea e l'azione del singolo.
4. Simpatia: per ottenere l'assenso cerca di produrre una reazione di simpatia attraverso fattori quali bellezza, somiglianza, complimenti, contatto e cooperazione, condizionamento e associazione.
5. Autorità: fenomeno che si rifà al senso di deferenza verso le figure che detengono l'autorità.
6. Scarsità: le opportunità ci appaiono più desiderabili quando la loro disponibilità è limitata. Teoria della "reattanza psicologica".

• Introduzione al Neuromarketing.

ELEMENTI DI MANAGEMENT E MARKETING

1) slides e appunti del modulo

2) approfondimenti consigliati nel corso delle lezioni

Per approfondimenti ulteriori si veda Minuto P. - Viapiana A., Guida al marketing per la nuova impresa, Camera di commercio di Torino, 2011. Il volume può essere ritirato gratuitamente presso il servizio Nuove Imprese della Camera di commercio di Torino oppure scaricato in pdf (sempre gratuitamente) dal sito web della Camera di commercio di Torino

Altri testi saranno indicati nel corso delle lezioni. 

ORGANIZZAZIONE EVENTI SPORTIVI

• AA.VV. (2006), Dall'idea al successo: Guida di candidatura agli eventi sportivi, Sentedalps. (www.sentedalps.org)
• AA.VV. (2006), Guida organizzativa degli eventi sportivi "Bene da dove si comincia", Sentedalps. (www.sentedalps.org)
• AA.VV. (2006), Guida al management dei volontari degli eventi sportivi: come gestire le risorse umane, Sentedalps(www.sentedalps.org)
• Slides, appunti e approfondimenti consigliati nel corso delle lezioni

Approfondimenti

• Desbordes, M. & Falgoux J. (2007). Organiser un événement sportif. Paris: Eyrolles.
• Masterman, G. (2009). Strategic Sports Event Management: Olympic Edition. Oxford, Butterworth-Heinemann/Elsevier.
• Parent, M. & Smith-Swan, S. (2013). Managing Major Sports Events: Theory and Practice. London: Routledge.

COMUNICAZIONE MANAGERIALE E NEGOZIAZIONE NELLO SPORT

Le armi della persuasione
Autore: Robert Cialdini
Casa editrice: Giunti editore
ISBN: 9788809808607
Url: https://books.google.it/books/about/Le_armi_della_persuasione_Come_e_perch%C3%A9.html?id=m7HHQwAACAAJ&redir_esc=y&hl=it

COMUNICAZIONE MANAGERIALE E NEGOZIAZIONE NELLO SPORT Il materiale didattico è disponibile su classroom

codice classroom:z35dhhx